{"id":237875,"date":"2025-03-10T06:48:36","date_gmt":"2025-03-10T06:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/palautus-ja-palautuskaytanto\/"},"modified":"2026-03-27T21:37:38","modified_gmt":"2026-03-27T21:37:38","slug":"palautus-ja-palautuskaytanto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/palautus-ja-palautuskaytanto\/","title":{"rendered":"Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6<\/h1>\n\n\n\n<p>Palautuspolitiikkamme on laadittu huolellisesti osana pyrkimyksi\u00e4mme varmistaa, ett\u00e4 kuluttajat ovat suojattuja ja t\u00e4ysin tyytyv\u00e4isi\u00e4 tuotteisiimme ja palveluihimme.<\/p>\n\n\n\n<p>Lue seuraava huolellisesti varmistaaksesi, ett\u00e4 olet t\u00e4ysin tietoinen t\u00e4m\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n mukaisista oikeuksistasi ja velvollisuuksistamme sinua kohtaan.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Hyvityspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 edelleen hyv\u00e4ksynt\u00e4\u00e4 ja tapauskohtaista. Amazonista ostetut tuotteet tulee palauttaa Amazonin kautta. Intelligent Labs valvoo kaikkia vaatimuksia tunnistaakseen palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jemme mahdollisen v\u00e4\u00e4rink\u00e4yt\u00f6n. Pid\u00e4t\u00e4mme oikeuden kielt\u00e4yty\u00e4 palvelusta kenelt\u00e4 tahansa ja k\u00e4sittelemme jokaisen palautuspyynn\u00f6n erikseen.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>T\u00c4RKEIMM\u00c4T POLITIIKKA \u2013 RAHAT TAKAISIN<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Hyvityspyynn\u00f6t kaikista syist\u00e4 tulee l\u00e4hett\u00e4\u00e4 osoitteeseen<\/strong>\u00a0<strong><a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Vakuutuksemme on voimassa 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 ostop\u00e4iv\u00e4st\u00e4. Jos ostoksestasi on kulunut 30 p\u00e4iv\u00e4\u00e4, emme valitettavasti voi tarjota hyvityst\u00e4 tai vaihtoa.<\/li>\n\n\n\n<li>Mik\u00e4li ostettiin useita saman SKU:n tuotteita, rahat takaisin -takuu koskee vain kaikkia tuotteita sill\u00e4 ehdolla, ett\u00e4 pulloja ei ole avattu, ne ovat k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 ja alkuper\u00e4isess\u00e4 myyntikunnossaan.<\/li>\n\n\n\n<li>Sinun tulee k\u00e4sitell\u00e4 palautus tukitiimimme vahvistamassa toimitusosoitteessa, jotta j\u00e4ljell\u00e4 olevat pullot ovat oikeutettuja hyvitykseen.<\/li>\n\n\n\n<li>Olet itse vastuussa tuotteen palautuksesta aiheutuneiden toimituskulujen maksamisesta. Toimituskuluja ei palauteta.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>MUUTIN MIELENI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Jos haluat palauttaa tuotteen, koska olet muuttanut mielt\u00e4si ostoksestasi, Intelligent Labs tarjoaa sinulle vaihdon tai hyvityksen, jos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Palautat tuotteen 30 p\u00e4iv\u00e4n kuluessa toimitusp\u00e4iv\u00e4st\u00e4 ja sovit l\u00e4hetyksen RAD ONE LTD:lle. ,Intelligent Labs (Ota yhteytt\u00e4\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0saadaksesi tiet\u00e4\u00e4 palautustoimitusosoitteen).<\/li>\n\n\n\n<li>Vastaat palautuksesta aiheutuvat kulut.<\/li>\n\n\n\n<li>Se on alkuper\u00e4isess\u00e4 pakkauksessaan (pulloa ei ole avattu).<\/li>\n\n\n\n<li>Se on avaamaton, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4t\u00f6n ja alkuper\u00e4isess\u00e4 myyntikunnossaan<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jos n\u00e4m\u00e4 vaatimukset eiv\u00e4t t\u00e4yty, Intelligent Labs pid\u00e4tt\u00e4\u00e4 oikeuden olla tarjoamatta vaihtoa tai hyvityst\u00e4 mielenmuutospalautuksista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>TILAUSONGELMAT<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tilauksen peruutus<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tilaukset voidaan peruuttaa ja hyvitt\u00e4\u00e4 vain, kun niiden tilaa ei ole viel\u00e4 l\u00e4hetetty.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong><em>T\u00e4rke\u00e4\u00e4:<\/em>&nbsp;<\/strong>Jotkin paketit l\u00e4htev\u00e4t varastosta jo alle 24 tunnin kuluessa. Tapauksissa, joissa paketti on jo kuljetuksessa, asiakkaan tulee kielt\u00e4yty\u00e4 paketista toimituksen yhteydess\u00e4. Hyvitys on mahdollista vasta, kun rahdinkuljettaja on p\u00e4ivitt\u00e4nyt seurantatilan \u201dpalautettu varastoon\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Vaurioitunut\/vanhentunut tuote<\/h4>\n\n\n\n<p>Saadaksesi hyvityksen vaurioituneista tai vanhentuneista tuotteista, l\u00e4het\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postiviesti kuvien kanssa osoitteeseen&nbsp;<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>. Liit\u00e4 mukaan kuvia:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LOT-numero \/ viimeinen k\u00e4ytt\u00f6p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4, joka l\u00f6ytyy pullon pohjasta (joskus saattaa n\u00e4ky\u00e4 ulkopakkauksessa tai tuotteen etiketiss\u00e4)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Esimerkki er\u00e4ss\u00e4: EXO50427A, viimeinen k\u00e4ytt\u00f6p\u00e4iv\u00e4 on 4. toukokuuta 2027 muodossa KK\/PPV.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Asiaankuuluvat kuvat vaurioituneesta tuotteesta (pullon sinetti, tabletin\/kapselin ongelma, kaikki mik\u00e4 voi auttaa meit\u00e4 tutkimaan)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Puuttuva kohde<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Loppunut varastosta: Jotkut tuotteet on saatettu poistaa tilauksestasi, kun ne ovat loppuneet varastosta.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Voit olla varma, ett\u00e4 saat hyvityksen, kun t\u00e4m\u00e4 tapahtuu.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toimitukset jaettuna: Jotkut tilaukset voidaan jakaa useisiin l\u00e4hetyksiin. Muista tarkistaa useita seurantanumeroita tilausvahvistuss\u00e4hk\u00f6posteista. Tuotteesi saattaa olla viel\u00e4 matkalla luoksesi.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Jos sinusta tuntuu, ett\u00e4 sinulta puuttuu edelleen jokin tuote, ota meihin yhteytt\u00e4 osoitteeseen&nbsp;<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>&nbsp;jotta voimme auttaa sinua lis\u00e4\u00e4 ja hyvitt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">V\u00e4\u00e4r\u00e4 tavara<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jos sinusta tuntuu, ett\u00e4 sait v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen, l\u00e4het\u00e4 meille kuva todellisesta vastaanotetusta tuotteesta ja l\u00e4het\u00e4 meille s\u00e4hk\u00f6postia osoitteeseen\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0sek\u00e4 tilaustietosi saadaksesi apua . My\u00f6nn\u00e4mme hyvityksen\/vaihdon heti, kun saamme v\u00e4\u00e4r\u00e4n tuotteen toimituksen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Viiv\u00e4stynyt toimitus<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toimituskumppanit\/liikenteenharjoittajat voivat muuttaa tilauksen seurannan tilaksi \u201dToimitettu\u201d enint\u00e4\u00e4n 24 tuntia ennen varsinaista toimitusta. Jos n\u00e4in k\u00e4y, pyyd\u00e4mme sinua odottamaan v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 24 tuntia ennen kuin otat meihin yhteytt\u00e4 osoitteessa\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Laatuongelmia<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jos uskot, ett\u00e4 tuotteen laadussa on jotain vialla, ota meihin yhteytt\u00e4 s\u00e4hk\u00f6postitse:\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0ja l\u00e4het\u00e4 t\u00e4ydellinen ongelman kuvaus ja kuva sek\u00e4 tuotteen ehdot, valokuvat ja er\u00e4numero. Teemme parhaamme tarjotaksemme sinulle sopivan ratkaisun.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Varastetut paketit<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Intelligent Labs ei ole vastuussa varastetuista paketeista. Kun nimetyt rahdinkuljettajat ovat merkinneet tilauksen toimitetuksi, asiakkailla\/kiinteist\u00f6p\u00e4\u00e4llik\u00f6ill\u00e4\/vastaanottimilla on oltava t\u00e4ysi vastuu paketin s\u00e4ilytt\u00e4misest\u00e4. Varkaustapauksissa ota yhteytt\u00e4 alueesi viranomaisten kanssa.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Toimitettu v\u00e4\u00e4riin osoitteisiin<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tapauksissa, joissa rahdinkuljettaja on syyllinen, Intelligent Labs on vastuussa v\u00e4\u00e4rin toimitettujen tuotteiden uudelleenl\u00e4hetyksest\u00e4 tai hyvityksest\u00e4.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Tapauksissa, joissa asiakkaat ovat sy\u00f6tt\u00e4neet v\u00e4\u00e4r\u00e4n\/ei-toivotun toimitusosoitteen, Intelligent Labs ei ole vastuussa tilausten vaihdosta tai hyvityksest\u00e4, jos toimituksen tila ja tiedot ovat todistettavissa.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Palautus- ja palautusk\u00e4yt\u00e4nt\u00f6 Palautuspolitiikkamme on laadittu huolellisesti osana pyrkimyksi\u00e4mme varmistaa, ett\u00e4 kuluttajat ovat suojattuja ja t\u00e4ysin tyytyv\u00e4isi\u00e4 tuotteisiimme ja palveluihimme. Lue seuraava huolellisesti varmistaaksesi, ett\u00e4 olet t\u00e4ysin tietoinen t\u00e4m\u00e4n k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n mukaisista oikeuksistasi ja velvollisuuksistamme sinua kohtaan. Hyvityspyynn\u00f6n l\u00e4hett\u00e4minen edellytt\u00e4\u00e4 edelleen hyv\u00e4ksynt\u00e4\u00e4 ja tapauskohtaista. Amazonista ostetut tuotteet tulee palauttaa Amazonin kautta. Intelligent Labs valvoo kaikkia vaatimuksia&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"coauthors":[1036],"class_list":["post-237875","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Rus Hughes","author_link":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/author\/admin\/"},"comment_info":0,"wpml":{"language":"fi-fi","is_original":false,"original_post_id":129138,"translations":{"bg-bg":{"id":225428,"language":"bg-bg","is_original":false},"cs-cz":{"id":221646,"language":"cs-cz","is_original":false},"da-dk":{"id":222062,"language":"da-dk","is_original":false},"de-at":{"id":170962,"language":"de-at","is_original":false},"de-de":{"id":134323,"language":"de-de","is_original":false},"el-cy":{"id":229303,"language":"el-cy","is_original":false},"el-gr":{"id":228893,"language":"el-gr","is_original":false},"en-gb":{"id":129668,"language":"en-gb","is_original":false},"en-ie":{"id":215288,"language":"en-ie","is_original":false},"en-mt":{"id":215194,"language":"en-mt","is_original":false},"es-es":{"id":134539,"language":"es-es","is_original":false},"et-ee":{"id":229242,"language":"et-ee","is_original":false},"fi-fi":{"id":237875,"language":"fi-fi","is_original":false},"fr-fr":{"id":129138,"language":"fr-fr","is_original":true},"fr-lu":{"id":218535,"language":"fr-lu","is_original":false},"hu-hu":{"id":223889,"language":"hu-hu","is_original":false},"it-it":{"id":134420,"language":"it-it","is_original":false},"lt-lt":{"id":230948,"language":"lt-lt","is_original":false},"lv-lv":{"id":230273,"language":"lv-lv","is_original":false},"nl-be":{"id":217874,"language":"nl-be","is_original":false},"nl-nl":{"id":215304,"language":"nl-nl","is_original":false},"pl-pl":{"id":216508,"language":"pl-pl","is_original":false},"pt-pt":{"id":197926,"language":"pt-pt","is_original":false},"ro-ro":{"id":237609,"language":"ro-ro","is_original":false},"sk-sk":{"id":242332,"language":"sk-sk","is_original":false},"sl-si":{"id":253862,"language":"sl-si","is_original":false},"sv-se":{"id":223114,"language":"sv-se","is_original":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/237875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=237875"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/237875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":237877,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/237875\/revisions\/237877"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=237875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/fi-fi\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=237875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}