{"id":222062,"date":"2025-03-10T06:48:36","date_gmt":"2025-03-10T06:48:36","guid":{"rendered":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/retur-og-tilbagebetalingspolitik\/"},"modified":"2026-03-27T18:54:50","modified_gmt":"2026-03-27T18:54:50","slug":"retur-og-tilbagebetalingspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/retur-og-tilbagebetalingspolitik\/","title":{"rendered":"Retur- og tilbagebetalingspolitik"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Retur- og tilbagebetalingspolitik<\/h1>\n\n\n\n<p>Vores returpolitik er omhyggeligt indf\u00f8rt som en del af vores bestr\u00e6belser p\u00e5 at sikre, at forbrugerne er beskyttet og er fuldt ud tilfredse med b\u00e5de vores produkter og tjenester.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>L\u00e6s venligst f\u00f8lgende omhyggeligt for at sikre, at du er fuldt ud klar over dine rettigheder i henhold til denne politik og vores forpligtelser over for dig.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Indsendelse af en anmodning om tilbagebetaling er stadig genstand for godkendelse og er fra sag til sag. Varer k\u00f8bt hos Amazon skal refunderes via Amazon. Intelligent Labs overv\u00e5ger alle krav for at identificere potentielt misbrug eller misbrug af vores returpolitikker. Vi forbeholder os retten til at afvise service til enhver og vil h\u00e5ndtere hver refusionsanmodning individuelt.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>HOVEDPOLITIK \u2013 PENGE TILBAGE-GARANTI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Anmodninger om tilbagebetaling af en hvilken som helst \u00e5rsag skal sendes til\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Vores politik g\u00e6lder 30 dage fra k\u00f8bsdatoen. Hvis der er g\u00e5et 30 dage siden dit k\u00f8b, kan vi desv\u00e6rre ikke tilbyde refusion eller ombytning.<\/li>\n\n\n\n<li>I tilf\u00e6lde af at der er k\u00f8bt flere produkter af samme SKU, vil vores pengene-tilbage-garanti kun g\u00e6lde for alle produkter med den betingelse, at flaskerne ikke blev \u00e5bnet, de er ubrugte og de er i deres originale salgbare stand<\/li>\n\n\n\n<li>En returnering skal behandles af dig p\u00e5 den forsendelsesadresse, der er bekr\u00e6ftet af vores supportteam, for at de resterende flasker er berettiget til en refusion.\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>JEG SKIFTEDE MENING<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hvis du \u00f8nsker at returnere en vare, fordi du har fortrudt dit k\u00f8b, tilbyder Intelligent Labs dig en ombytning eller en refundering, forudsat at:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Du returnerer varen inden for 30 dage fra leveringsdatoen og arrangerer forsendelse til RAD ONE LTD. ,Intelligent Labs (Kontakt\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0for at kende returforsendelsesadressen).<\/li>\n\n\n\n<li>Du afholder omkostningerne ved returforsendelsen.<\/li>\n\n\n\n<li>Den er i sin originale emballage (flasken ikke \u00e5bnet).<\/li>\n\n\n\n<li>Den er u\u00e5bnet, ubrugt og i original stand<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis disse krav ikke er opfyldt, forbeholder Intelligent Labs sig retten til ikke at tilbyde ombytning eller refusion for returnering af meningsskifte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>BESTILLINGSPROBLEMER<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Annullering af ordre<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ordrer er kun berettiget til annullering og refusion, n\u00e5r deres status stadig ikke er afsendt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Vigtigt:<\/strong>&nbsp;Nogle pakker forlader lageret s\u00e5 tidligt som under 24 timer. I tilf\u00e6lde, hvor pakken allerede er i transit, skal kunder afvise pakken ved levering. En tilbagebetaling er kun mulig, n\u00e5r transport\u00f8ren har opdateret sporingsstatus til \u201creturneret til lager\u201d.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Beskadiget\/Udg\u00e5et vare<\/h4>\n\n\n\n<p>For at f\u00e5 refusion for beskadigede eller udl\u00f8bne varer skal du sende en e-mail sammen med billeder til&nbsp;<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>&nbsp;. Vedl\u00e6g venligst billeder af:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>LOT-nummeret\/udl\u00f8bsdatoen findes i bunden af flasken (kan nogle gange vises p\u00e5 den ydre emballage eller produktetiketten)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Eksempel, i varenummeret: EXO50427A, er udl\u00f8bsdatoen 4. maj 2027, efter formatet MM\/DDYY.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Relevante billeder\u00a0 af beskadiget produkt (flaskeforsegling, problem med tablet\/kapsel, alt, hvad der kan hj\u00e6lpe os med at unders\u00f8ge)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Manglende vare<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ikke p\u00e5 lager: Nogle produkter er muligvis blevet fjernet fra din ordre, n\u00e5r de er udsolgt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Du kan v\u00e6re sikker p\u00e5, at du vil modtage en refusion, n\u00e5r dette sker.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Opdelte forsendelser: Nogle ordrer kan v\u00e6re opdelt i flere forsendelser. S\u00f8rg for at tjekke for flere sporingsnumre i e-mails med ordrebekr\u00e6ftelse. Din vare er muligvis stadig p\u00e5 vej til dig.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hvis du f\u00f8ler, at du stadig mangler en vare, bedes du kontakte os p\u00e5&nbsp;<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>&nbsp; s\u00e5 vi kan hj\u00e6lpe dig yderligere og udstede en refusion.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Forkert vare<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hvis du f\u00f8ler, at du har modtaget en forkert vare, bedes du sende os et billede af den faktiske modtagne vare og sende os en e-mail p\u00e5\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0 sammen med dine ordreoplysninger for at f\u00e5 hj\u00e6lp . Vi udsteder en refusion\/ombytning, s\u00e5 snart vi afslutter den forkerte varelevering.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Forsinket forsendelse<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Forsendelsespartnere\/transport\u00f8rer kan \u00e6ndre ordresporingsstatus til \u2018Leveret\u2019 op til 24 timer f\u00f8r den faktiske levering. Hvis dette sker, beder vi dig vente mindst 24 timer, f\u00f8r du kontakter os p\u00e5\u00a0\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Kvalitetsproblemer<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hvis du mener, at der er noget galt med produktkvaliteten, bedes du kontakte os via e-mail:\u00a0<a href=\"mailto:support@intelligentlabs.org\">support@intelligentlabs.org<\/a>\u00a0 med en fuldst\u00e6ndig problembeskrivelse og billede med produktbetingelser, fotos og partinummer. Vi vil g\u00f8re vores bedste for at give dig en passende l\u00f8sning.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Stj\u00e5lne pakker<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Intelligent Labs er ikke ansvarlig for stj\u00e5lne pakker. N\u00e5r de tildelte fragtfirmaer har markeret ordren som leveret \u2013 skal kunderne\/bygningscheferne\/receptionerne have det fulde ansvar for opbevaring af pakken. I tilf\u00e6lde af tyveri bedes du koordinere med myndighederne i dit omr\u00e5de.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Leveret til forkerte adresser<\/h4>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>I tilf\u00e6lde, hvor fragtfirmaet er skyld i, er Intelligent Labs ansvarlig for\u00a0genforsendelse eller tilbagebetaling af de forkert leverede varer.<\/li>\n\n\n\n<li>I tilf\u00e6lde, hvor kunderne har indtastet en forkert\/utilsigtet leveringsadresse, b\u00f8r Intelligent Labs ikke v\u00e6re ansvarlig for ombytning eller tilbagebetaling af ordrer med p\u00e5viselig leveret status og information<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retur- og tilbagebetalingspolitik Vores returpolitik er omhyggeligt indf\u00f8rt som en del af vores bestr\u00e6belser p\u00e5 at sikre, at forbrugerne er beskyttet og er fuldt ud tilfredse med b\u00e5de vores produkter og tjenester.&nbsp; L\u00e6s venligst f\u00f8lgende omhyggeligt for at sikre, at du er fuldt ud klar over dine rettigheder i henhold til denne politik og vores&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"coauthors":[1036],"class_list":["post-222062","page","type-page","status-publish","hentry"],"taxonomy_info":[],"featured_image_src_large":false,"author_info":{"display_name":"Rus Hughes","author_link":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/author\/admin\/"},"comment_info":0,"wpml":{"language":"da-dk","is_original":false,"original_post_id":129138,"translations":{"bg-bg":{"id":225428,"language":"bg-bg","is_original":false},"cs-cz":{"id":221646,"language":"cs-cz","is_original":false},"da-dk":{"id":222062,"language":"da-dk","is_original":false},"de-at":{"id":170962,"language":"de-at","is_original":false},"de-de":{"id":134323,"language":"de-de","is_original":false},"el-cy":{"id":229303,"language":"el-cy","is_original":false},"el-gr":{"id":228893,"language":"el-gr","is_original":false},"en-gb":{"id":129668,"language":"en-gb","is_original":false},"en-ie":{"id":215288,"language":"en-ie","is_original":false},"en-mt":{"id":215194,"language":"en-mt","is_original":false},"es-es":{"id":134539,"language":"es-es","is_original":false},"et-ee":{"id":229242,"language":"et-ee","is_original":false},"fi-fi":{"id":237875,"language":"fi-fi","is_original":false},"fr-fr":{"id":129138,"language":"fr-fr","is_original":true},"fr-lu":{"id":218535,"language":"fr-lu","is_original":false},"hu-hu":{"id":223889,"language":"hu-hu","is_original":false},"it-it":{"id":134420,"language":"it-it","is_original":false},"lt-lt":{"id":230948,"language":"lt-lt","is_original":false},"lv-lv":{"id":230273,"language":"lv-lv","is_original":false},"nl-be":{"id":217874,"language":"nl-be","is_original":false},"nl-nl":{"id":215304,"language":"nl-nl","is_original":false},"pl-pl":{"id":216508,"language":"pl-pl","is_original":false},"pt-pt":{"id":197926,"language":"pt-pt","is_original":false},"ro-ro":{"id":237609,"language":"ro-ro","is_original":false},"sk-sk":{"id":242332,"language":"sk-sk","is_original":false},"sl-si":{"id":253862,"language":"sl-si","is_original":false},"sv-se":{"id":223114,"language":"sv-se","is_original":false}}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222062","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=222062"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222062\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":222068,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/222062\/revisions\/222068"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=222062"}],"wp:term":[{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/eu.intelligentlabs.org\/da-dk\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=222062"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}